FAQ

Όχι, δεν χρειάζεται να δημιουργήσετε προσωπικό λογαριασμό για να παραγγείλετε στο www.eidikommotiriou.com. Επιλέγοντας «Ως επισκέπτης» στην σελίδα ολοκλήρωσης αγοράς κάνετε τις αγορές σας χωρίς την δημιουργία λογαριασμού. Ωστόσο, δημιουργώντας έναν προσωπικό λογαριασμό στην ιστοσελίδα μας, θα έχετε τη δυνατότητα να αποθηκεύσετε τα προσωπικά σας στοιχεία και διευθύνσεις αποστολής με ασφάλεια ώστε να μην χρειάζεται να τα συμπληρώνετε σε κάθε παραγγελία σας. Επίσης θα μπορείτε να έχετε πλήρες ιστορικό των παραγγελιών σας και να παρακολουθείτε ανά πάσα στιγμή σε πιο στάδιο βρίσκεται η παραγγελία σας.

Σε περίπτωση που δεν θυμάστε τον κωδικό σας μπορείτε να αποκτήσετε έναν καινούργιο κωδικό από τη σελίδα σύνδεσης μέλους και πατώντας στο σύνδεσμο «ξέχασα τον κωδικό μου». Μέσα σε λίγα λεπτά θα λάβετε έναν νέο κωδικό πρόσβασης, στο email που μας έχετε δηλώσει κατά την εγγραφή σας, για να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας!

Μέσα από την σελίδα ο λογαριασμός μου, αφού έχετε συνδεθεί, μπορείτε να αλλάξετε τα προσωπικά σας στοιχεία.

Εάν κάνατε εγγραφή κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, μπορείτε να παρακολουθείτε την εξέλιξή της μέσα από τον λογαριασμό σας επιλέγοντας από το μενού αριστερά «οι παραγγελίες μου» και επιλέγοντας την παραγγελία που επιθυμείτε βλέπετε αναλυτικά τα στοιχεία της παραγγελίας και την πορεία της. Εάν προχωρήσατε σε αγορά ως επισκέπτης μπορείτε να ενημερώνεστε μόνο μέσω email ή τηλεφωνικώς στο 210-5233823

Όλα τα προϊόντα μας περνάνε από αυστηρούς ποιοτικούς ελέγχους. Αν ωστόσο αντιμετωπίσετε κάποιο πρόβλημα, παρακαλώ επικοινωνήστε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών του e-shop μας ή μπορείτε να στείλετε το e-mail σας στο info@eidikommotiriou.com και θα σας ενημερώσουν για κάθε ενέργεια που πρέπει να γίνει.

Φυσικά και μπορείτε να αφαιρέσετε ένα προïόν από την παραγγελία σας ακόμη και να ακυρώσετε ολόκληρη την παραγγελία σας, αρκεί να επικοινωνήσετε άμεσα μαζί μας στο 210-5233823

Ο χρόνος παράδοσης της παραγγελίας σας υπολογίζεται από 1 έως 10 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα που την πραγματοποιήσατε εφόσον υπάρχει απόθεμα και είναι άμεσα διαθέσιμα τα προϊόντα.

Επισκευτείτε τη σελίδα τρόποι πληρωμής για περισσότερες λεπτομέρειες.